Klantenservice

 

Onze klantenservice.

Als er iets is dat hoog bij ons in het vaandel staat, is dat onze klantenservice.

Of je nu eindgebruiker, installateur of system-integrator bent: ooit zul je een beroep moeten doen op onze klantenservice.

We bieden je daarvoor een aantal mogelijkheden:

  • Kijk eerst even of we vraag al hebben opgenomen in onze FAQ: ons lijstje met ‘veel gestelde vragen’. Want het kan best zijn dat iemand anders ooit al een keer dezelfde vraag heeft gesteld als jij nu wilt stellen.
    De FAQ kun je hier vinden: http://wiki.larnitech.com/nl/faq/
  • Heb je een specifieke vraag over een bepaald product? Hoe je bijvoorbeeld de CAN-bus kabel aansluit op onze modules? Dan kun je het beste even onze WIKI-pagina’s raadplegen. We hebben daar een enorme collectie met hulppagina’s staan over al onze producten. En: allemaal in de Nederlandse taal! De WIKI-pagina’s kun je hier vinden: http://wiki.larnitech.com/nl/documentation/
  • Heb je dan alsnog een vraag over een product of dienst, dan kun je het beste gebruik maken van ons ticketsysteem in onze webshop Larni.tech Alle vragen (en onze antwoorden) daarop worden dan namelijk gekoppeld aan je account
    Je kunt het ticketsysteem terugvinden in je eigen account dat je hebt gemaakt op onze website. In “Mijn account” zie je de optie “Mijn tickets”; en daar kun je eenvoudig je vraag stellen. Binnen 1 werkdag zullen we je vraag beantwoorden.
    Tip: je kunt je Tickets heel snel bereiken door te klikken op ‘Mijn tickets’ onderin deze pagina.
    Heb je een dringende vraag, dan mag je uiteraard ook bellen. Het telefoonnummer van ons kantoor is +31(0)24-6222956.
    Wil je toch liever mailen? Ook dat mag; ons email-adres is klantenservice@larni.tech

 

Neem contact op
* Verplichte velden
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »